Часто задаваемые вопросы

Нашли ответы на самые популярные вопросы о нашем VPN сервисе. Если не нашли ответ — свяжитесь с поддержкой в Telegram.

Общие вопросы Технические вопросы Протоколы Решение проблем Оплата

Общие вопросы

Что такое VPN OBXOD и чем он отличается от других VPN?

VPN OBXOD — это премиум VPN сервис, который отличается:

  • Передовыми протоколами: VLESS, Hysteria, Trojan, Shadowsocks
  • Максимальной скоростью: Оптимизированные серверы и протоколы
  • Стабильностью: 99.9% аптайм благодаря избыточной инфраструктуре
  • Безопасностью: Современное шифрование и нулевое логирование
  • Поддержкой: Круглосуточная помощь в Telegram

Мы используем самые современные технологии для обхода любых блокировок.

Как получить доступ к сервису?

Для получения доступа к VPN OBXOD:

  1. Напишите в поддержку в Telegram: @problems_onelove
  2. Выберите подходящий тарифный план
  3. Оплатите выбранный тариф
  4. Получите персональный ключ доступа и инструкции
  5. Следуйте инструкциям для настройки на вашем устройстве
Важно: Доступ предоставляется только после оплаты, кроме 3-дневного пробного периода.
Какие устройства поддерживаются?

Наш VPN поддерживает все популярные платформы:

  • Windows: 10, 11
  • Android: 8.0 и выше
  • iOS: 13.0 и выше (iPhone и iPad)
  • macOS: 10.15 и выше
  • Linux: большинство дистрибутивов
  • Роутеры: OpenWRT, MikroTik и другие

Для каждой платформы доступны современные протоколы.

Протоколы

Какие протоколы вы используете и в чем их преимущества?

Мы используем самые современные и эффективные протоколы:

⚡
VLESS
Современный, легкий и быстрый протокол. Идеален для высокой скорости и стабильности.
🚀
Hysteria
Экспериментальный протокол с акцентом на скорость. Обходит ограничения и QoS.
🛡️
Trojan
Маскируется под HTTPS трафик. Отлично обходит DPI и глубокий анализ пакетов.
🔒
Shadowsocks
Проверенный временем протокол. Стабильный и надежный для сложных условий.
Совет: Для максимальной скорости рекомендуем использовать VLESS или Hysteria. Для обхода строгих блокировок — Trojan.
Какой протокол выбрать для моих нужд?

Рекомендации по выбору протокола:

Цель использования Лучший протокол Причина
Максимальная скорость VLESS / Hysteria Минимальные накладные расходы
Обход строгих блокировок Trojan Маскировка под HTTPS
Стабильность соединения Shadowsocks Проверенная надежность
Игры и стриминг Hysteria Низкая задержка и QoS

Примечание: Вы можете легко переключаться между протоколами в настройках приложения.

Технические вопросы

Как увеличить скорость соединения?

Для максимальной скорости следуйте рекомендациям:

  1. Используйте протокол VLESS или Hysteria
  2. Выбирайте серверы ближе к вашему местоположению
  3. Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi
  4. Закройте лишние приложения, использующие интернет
  5. Используйте DNS серверы: 1.1.1.1 или 8.8.8.8
  6. Проверьте настройки MTU в клиенте (рекомендуем оставить по умолчанию)

Если проблемы со скоростью сохраняются — обратитесь в поддержку.

Сколько устройств можно подключить одновременно?

Количество одновременных подключений зависит от тарифа:

  • Базовый: 2 устройства
  • Стандарт: 4 устройства
  • Премиум: 8 устройств
  • Безлимит: Неограниченно
Внимание: При превышении лимита самые старые подключения будут автоматически отключаться.
Есть ли у вас Kill Switch?

Да, Kill Switch доступен во всех наших подписках!

Kill Switch (аварийное отключение) — это функция, которая блокирует весь интернет-трафик, если VPN соединение неожиданно прерывается. Это предотвращает утечку вашего реального IP-адреса.

Как включить Kill Switch:

  1. Откройте настройки приложения
  2. Найдите раздел "Безопасность" или "Защита"
  3. Включите опцию "Kill Switch" или "Аварийное отключение"
  4. Сохраните настройки
Рекомендуем: Всегда держите Kill Switch включенным для максимальной безопасности.

Решение проблем

VPN не подключается, что делать?

Выполните следующие шаги:

  1. Проверьте статус серверов на странице мониторинга
  2. Перезагрузите устройство и роутер
  3. Измените протокол подключения (попробуйте Trojan для обхода блокировок)
  4. Попробуйте другой DNS сервер
  5. Отключите антивирус и фаервол на 1 минуту для теста
  6. Попробуйте подключиться с мобильного интернета

Если ничего не помогает — обратитесь в поддержку с описанием проблемы.

Сайт говорит, что я использую VPN. Как это исправить?

Для обхода детектирования VPN:

  • Используйте протокол Trojan (маскируется под HTTPS)
  • Включите режим WebSocket в настройках протокола
  • Попробуйте другой сервер из списка доступных
  • Очистите куки и кэш браузера
  • Используйте режим инкогнито в браузере
  • Попробуйте изменить User-Agent браузера
Профилактика: На тарифах Премиум и Безлимит доступны специальные серверы с улучшенной маскировкой.

Оплата

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Криптовалюта: BTC, USDT (TRC20/ERC20), LTC, ETH
  • Банковские карты: Visa, Mastercard, МИР
  • Электронные деньги: QIWI, ЮMoney
  • Мобильные платежи: Билайн, Мегафон, МТС, Tele2
Внимание: Конкретные доступные способы оплаты уточняйте у поддержки в момент оформления подписки.
Как продлить подписку?

Для продления подписки:

  1. Напишите в поддержку за 1-3 дня до окончания срока
  2. Укажите ваш ключ или логин
  3. Выберите срок продления (месяц, 3 месяца, год)
  4. Оплатите выбранный вариант
  5. Получите подтверждение от поддержки
Автоматическое уведомление: На тарифах Премиум и Безлимит мы напоминаем о необходимости продления за 3 дня до окончания.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наша команда поддержки всегда готова помочь вам с любыми вопросами. Среднее время ответа — менее 15 минут. Пишите в Telegram!

Написать в Telegram поддержку